Land Rover Freelander gépkocsik egyik ismertető jele, hogy a pótkerék kívűl a hátsó ajtóra van felszerelve, ez adja meg az atutó karakterét. Az én járművemen egy kerek doboz takarja el a kereket. Az autó már jó néhány éves, de nagyon megkímélt. Mániám ugyanakkor, hogy az ató legyen mindig tiszta ezért havonta többször lemosatom benzinkutakon található autómosóban.
Ez történt sokadszorra a MOL egyik budapesti töltöállomásánál is - tankolást követően beálltam a mosóba. Ugyanezen mosóban is ezt már korábban több tucatszor megtettem probléma nélkül. Ez alkalommal azonban az egyik kefét tartó fém rúd nekiütközött a pótkeréktartónak, azt behorpasztotta, illetve lehorzsolta.
Természetesen jegyzőkönyvet vetettem fel, és visszakértem a mosás árát. A munkatársak nem igazán tudtak mit kezdeni a problémával az ezzel töltött negyed órában káosz alakult ki, mert nem tudták eldönteni, hogy a fizetni szándékozó vagy a panaszos ügyféllel foglalkozzanak. De végül sikerült a jegyzőkönyvet elkészíteni.
Kb. 10 nappal később jelentkezett a MOL biztosítójának megbízásából egy kárszakértő, akivel megbeszélt időpontban találkoztam. Felvette a jegyzőkönyvet és jelezte, hogy a károkozást elismeri. Kérte cseréltessem ki a sérült alkatrészt és a számlát küldjem el a MOL részére.
Miközben megrendeltem az alkatrészt, kaptam egy levelet a MOL-tól melyben ismertetik, hogy ők a mosóban semmilyen felelősséget nem vállalnak a gépjárműben okozott kárért - javaslatuk, hogy ilyen járművel ne használjak autómosót.
Jelen történet több mint egy évvel ezelőtt történt. Ezt követően úgy döntöttem, hogy nem megyek többé MOL töltőállomásra tankolni, autót mosatni - sőt kérésemre ezt családom és munkatársaim is tartják. Miután ez a harmadik alkalom (1999 - "vizes" benzint tankoltam, 2002 - az automosó megrepesztette munkahelyi járművem szélvédőüvegét), hogy a MOL-al kapcsolatban orvosolatlan problémám merül fel, így másnak is csak azt tudom mondani, hogy válasszanak korrektebb benzinkútüzemeltetőt. Én pedig legalább 5 évig kerülni fogom ezt a szolgáltatót.
